Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí

Vaše soukromí je pro nás důležité. Zásady ochrany osobních údajů se vztahuje na osobní údaje, které od vás sbíráme, když používáte tuto stránku. Pokud jste zákazníkem FinFlex nebo s námi máte jiný vztah, mohli jsme vám také poskytnout samostatnou zásadu ochrany osobních údajů, která vysvětluje, jak vaše osobní údaje využíváme, a která bude také platit. Tuto politiku můžete najít také na webové stránce produktu nebo služby, které vám poskytujeme (www.finflex.cz) nebo kontaktováním našeho zákaznického servisu.

Některé odkazy na těchto webových stránkách mohou vést na jiné nebo non-FinFlex webové stránky s vlastními zásadami ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od této politiky, a měli byste tyto zásady pečlivě číst.

Naše kontaktní údaje naleznete na konci této politiky.

Informace, které od vás můžeme sbírat a zpracovávat jsou následující:

Informace, které nám poskytnete, například když vyplňujete kontaktní nebo webový formulář nebo se registrujete k odběru upozornění nebo aktualizací.

Informace, které získáme nebo se o vás dozvíme, například informace o prohlížeči nebo zařízení, kterým přistupujete na tuto stránku, jak tuto stránku používáte a jaké stránky navštěvujete, dopravní a lokalizační data.

Můžeme vás také požádat o informace, pokud máte problémy při používání těchto stránek.

Pokud s vámi máme stávající vztah a jsme schopni vás identifikovat z informací získaných nebo poskytnutých vaším používáním stránky, můžeme tyto soubory informací spojit.

Jak využíváme vaše informace

Vaše informace využíváme pouze tehdy, máme-li váš souhlas nebo jiný zákonný důvod k jejich využití. Pokud níže neuvádíme jinak, využíváme vaše osobní údaje na základě toho, že je v našem oprávněném zájmu provozovat a udržovat tuto stránku a poskytovat vám funkčnost stránky a související služby. Informace získané nebo získané prostřednictvím této stránky využíváme k:

Také využíváme informace k splnění našich povinností v oblasti shody, k dodržení jiných zákonů a nařízení a k sdílení s regulačními a dalšími orgány, kterým je FinFlex podřízen. Toto může zahrnovat jeho použití k pomoci při detekci nebo prevenci zločinu (včetně financování terorismu, praní špinavých peněz a dalších finančních trestných činů). Budeme to dělat pouze na základě toho, že je to potřeba k dodržení zákonné povinnosti, je to v našem legitimním zájmu a zájmu ostatních nebo k prevenci nebo detekci nezákonných činů.

S kým sdílíme vaše informace

Vaše informace můžeme sdílet, abychom vám mohli poskytnout produkty nebo služby, které jste požadovali, pokud máme legitimní zájem tak činit (například řídit riziko, ověřit vaši identitu, bojovat proti podvodu, zneužití našeho webu nebo služeb), nebo pokud jste nám k tomu dali souhlas.

Vaše informace můžeme sdílet s ostatními, včetně jakýchkoli našich poskytovatelů služeb, každým dalším, jehož produkty a služby jste požadovali, s každým, kdo je pod povinností sdělit informace nebo pokud je to v veřejném zájmu (například k prevenci nebo detekci podvodu, zneužití našeho webu nebo služeb).

IP adresy

Můžeme sbírat informace o vašem počítači (nebo mobilním zařízení), včetně vaší IP adresy, operačního systému a typu prohlížeče, pro správu systému.

Cookies

Používáme cookies a podobné technologie k rozlišení vás od ostatních uživatelů této stránky, ke zlepšení vašeho zážitku při přístupu na tuto stránku a k vylepšení stránky. Podrobné informace o cookies, které používáme, a účely, pro které je používáme, najdete v naší politice cookies na www.finflex.cz/cookie-policy.

Jak dlouho budeme vaše informace uchovávat

Vaše osobní a obchodní informace jsou ukládány tak dlouho, jak je nutné řádně poskytovat služby FinFlex a další povinnosti vyplývající z závazných dohod a tak dlouho, jak vyžaduje platný právní předpis.

To nám umožňuje dodržovat právní a regulační požadavky nebo je používat tam, kde je potřebujeme pro naše legitimní účely, jako je správa vašeho účtu a zabývání se jakýmikoli spory nebo obavami, které mohou vzniknout.

Pokud již informace nepotřebujeme déle uchovávat, můžeme je rychleji zničit, odstranit nebo anonymizovat.

Vaše práva

Máte řadu práv v souvislosti s informacemi, které o vás máme. Tato práva zahrnují:

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním nás pomocí údajů uvedených v části ‚Další informace o vašich informacích‘ níže. Máte také právo podat stížnost k britskému Úřadu pro informační komisaře na ico.org.uk nebo k regulačnímu orgánu pro ochranu údajů v zemi, kde žijete nebo pracujete.

Jak zabezpečujeme vaše informace

Pro zajištění bezpečnosti a důvěrnosti vašich dat jsme zavedli širokou škálu opatření. Tato opatření zahrnují fyzické, elektronické a administrativní zabezpečení, jako jsou brány firewall, šifrování dat, SSL a další moderní technologie.

Vynucujeme fyzickou kontrolu přístupu do našich budov a souborů. Kromě toho mají přístup k těmto informacím pouze ti zaměstnanci, kteří potřebují osobní informace o našich zákaznících pro plnění svých povinností.

Dodržujeme platné standardy bezpečnosti dat v odvětví platebních karet (získali jsme certifikát PCI) a snažíme se vždy dodržovat všechna tato pravidla. Na základě těchto pravidel a předpisů musíme pravidelně podstupovat hodnocení třetími stranami a provádět pravidelné skenování sítě, abychom zajistili mimo jiné, že máme nainstalovanou a udržujeme konfiguraci firewallu k ochraně dat; šifrujeme přenos dat držitele karty a další citlivé informace přes veřejné sítě; nepoužíváme dodavatelské výchozí hodnoty pro systémová hesla a další bezpečnostní parametry; používáme a pravidelně aktualizujeme antivirový software; vyvíjíme a udržujeme bezpečné systémy a aplikace; omezujeme přístup k datům na ty, kteří mají obchodní potřebu vědět; sledujeme a monitorujeme veškerý přístup k síťovým zdrojům a datům držitele karty; pravidelně testujeme naše bezpečnostní systémy a procesy; přidělujeme jedinečné ID každé osobě s přístupem k počítači; omezujeme fyzický přístup k datům držitele karty.

Je velmi důležité, abyste nikomu nesdělovali heslo k vašemu účtu. FinFlex navrhl interní bezpečnostní procesy, které zašifrují heslo zákazníka, aby ho nikdo jiný než vy nemohl zjistit nebo přistupovat k němu. Žádný z zaměstnanců FinFlex ani žádný z jeho dodavatelů nemůže získat nebo přistupovat k vašemu heslu. FinFlex ani jeho dodavatelé vás nikdy nepožádají o vaše heslo poštou, e-mailem, telefonem nebo jakýmkoli jiným nevyžádaným způsobem. Je vaší odpovědností vždy udržovat v tajnosti vaše jedinečné heslo a informace o účtu.

Nemůžeme zaručit bezpečnost vašich dat během jejich přenosu přes internet a přes servery, které nemáme pod kontrolou. Snažíme se co nejvíce chránit vaše osobní údaje, ale nemůžeme zaručit ani zajistit bezpečnost jakýchkoli informací, které přenášíte na náš web nebo služby. Pokud tedy provádíte jakékoli přenosy dat přes internet, děláte to na vlastní riziko. Jakmile přijmeme přenos dat, vynaložíme maximum úsilí, abychom zajistili jejich bezpečnost a soukromí v našich systémech.

Další informace o vašich údajích

Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se této zásady ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat buď pomocí tohoto odkazu https://finflex.cz/contact/, e-mailem: [email protected] nebo nám napište na:

FinFlex S.r.o., adresa: Rubešova 583/2, Vinohrady, 120 00 Praha

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat a nejnovější verzi naleznete na www.finflex.cz/privacy-policy.

Tato politika byla naposledy aktualizována v květnu 2023.